{"id":7882,"date":"2022-06-12T09:47:50","date_gmt":"2022-06-12T07:47:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grischconsulta.ch\/?p=7882"},"modified":"2022-06-12T09:51:16","modified_gmt":"2022-06-12T07:51:16","slug":"bergansichten-vom-dynamischen-pricing-zur-dynamischen-angebotsgestaltung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/new.grischconsulta.ch\/site-de\/bergansichten-vom-dynamischen-pricing-zur-dynamischen-angebotsgestaltung\/","title":{"rendered":"BergAnsichten: Vom dynamischen Pricing zur dynamischen Angebotsgestaltung"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Kommentar von <a href=\"https:\/\/www.grischconsulta.ch\/uber-uns\/team\/edgar-gramiger\/\">Edgar Gr\u00e4miger<\/a> in <a href=\"https:\/\/de.isr.at\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Internationale Seilbahn-Rundschau 2\/2022 ISR<\/a><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Die Anzahl an Skigebieten mit dynamischen Preisen steigt im deutschsprachigen Alpenraum weiter an. W\u00e4hrend die Preise also allm\u00e4hlich dynamisch werden, ist der Umfang des Angebots noch weitgehend starr. F\u00fcr eine betriebswirtschaftliche Optimierung muss im n\u00e4chsten Schritt auch eine dynamische Angebotsgestaltung gepr\u00fcft werden.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Umsatzdruck bei vielen Bergbahnen im Alpenraum ist unver\u00e4ndert hoch. Die Auslastung der Anlagen ist zu tief, der Ertrag hinkt den Erwartungen hinterher, der Betriebsaufwand \u2013 sowohl die fixen Kosten als auch die variablen Kosten \u2013 ist auf hohem Niveau. Die Folge ist, dass nach Abschreibungen ein negatives Ergebnis resultiert. Die Unternehmen erwirtschaften auf lange Sicht zu wenig Ertrag, um am Ende der Lebensdauer eine alte Bahnanlage mit selbst erwirtschafteten Mitteln finanzieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Angebotsgestaltung und Dynamic Pricing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Optimierung von Aufwand und Ertr\u00e4gen bleibt eine zentrale Aufgabe der Bergbahn-Unternehmen. Mit gezielten Massnahmen bei der Angebotsgestaltung, dynamisch bepreist, wird versucht die Auslastung in der Vor-, Zwischen- und Nebensaison zu verbessern. Events und preislich attraktive Packages sind wirksame Mittel, um eine h\u00f6here Auslastung zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit Dynamic Pricing wird die Zahlungsbereitschaft der G\u00e4ste an Spitzentagen abgesch\u00f6pft. Dank Fr\u00fchbucher-Rabatten werden diejenigen G\u00e4ste belohnt, welche sich bereits mehrere Wochen im Voraus ein Ticket und der Bergbahn-Unternehmung Umsatz sichern. Zwar gelingt dadurch und je nach gew\u00e4hltem Modell eine Umsatzsteigerung von 2 bis 8%, jedoch f\u00fchrt Dynamic Pricing nicht unbedingt zu einer besseren Auslastung an Saisontagen mit tiefer Nachfrage. Auch mit massiven Preisnachl\u00e4ssen wird die Auslastung kaum verbessert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit Ausnahme der Vor- und Nachsaison, wird man das Gef\u00fchl nicht los, dass der Vollbetrieb des gesamten Skigebietes auch an sehr schwachen Tagen nicht hinterfragt wird. Doch wieso eigentlich? W\u00e4hrend der Sportbus in der Zwischensaison nur im reduzierten Takt verkehrt \u2013 m\u00fcssen am Berg wirklich alle Lifte laufen und alle Pisten pr\u00e4pariert sein?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Das Angebot eines Skigebiets auf die Nachfrage abstimmen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In vielen anderen Industrien ist es leichter das Angebot auf die Nachfrage abzustimmen. In der Flugindustrie ist es normal, dass der Flugzeugtyp auf die nachgefragte Passagierzahl angepasst wird, um Sprit- und Personalkosten zu sparen. Aber auch im Fussballstadion werden nicht alle Sektoren ge\u00f6ffnet, wenn nur die H\u00e4lfte der Tickets verkauft wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch ein Skigebiet kann in Sektoren unterteilt werden. Die Anzahl an Varianten, wie und was ge\u00f6ffnet ist, ist aufgrund von bestimmten Anforderungen begrenzt. So muss ein Gast zum Beispiel eventuell jederzeit von A nach B kommen oder muss ein bestimmter Aussichtspunkt mit Gastronomie erreichen werden k\u00f6nnen. Auch auf gewisse Zubringerlifte kann m\u00f6glicherweise nicht verzichtet werden. Es bleibt trotzdem die Frage, welche Skigebietszonen \/ Pistenabschnitte erst ab einer bestimmten Nachfrage ge\u00f6ffnet werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Vorteile einer solchen Dynamisierung des Angebotes sind, dass bei Schliessung eines Sektors zum Beispiel Treibstoff f\u00fcr das Pr\u00e4parieren von Pisten eingespart wird, die Betriebs- und Personalkosten sinken, aber auch die Belastung von Fauna und Flora abnimmt (weniger Verkehr am Tag und in der Nacht). Zu den Nachteilen z\u00e4hlt die sinkende Attraktivit\u00e4t des Skigebietes. Ein reduziertes Angebot sowie die Variabilit\u00e4t des Angebotes werden nicht bei allen G\u00e4sten (und Leistungspartnern) gut ankommen. Die Erwartungen der G\u00e4ste m\u00fcssen zwingend erf\u00fcllt werden und es bestehen hohe Anforderungen an die Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Optimierung ist m\u00f6glich, wenn das Verh\u00e4ltnis zwischen der Anzahl der nachgefragten Tickets, einem vordefinierten Pisten- und Gastronomieangebot sowie einem dynamischen Preis abgestimmt wird. Diese komplexen Beziehungen k\u00f6nnen modelliert werden, m\u00fcssen aber in der Praxis validiert und weiterentwickelt werden. Im idealen Punkt zeigt das Modell zufriedene Kunden und eine optimierte Kosten- und Ertragsmenge beim Bergbahnunternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Erfahrungen mit Dynamic Pricing zeigen, dass eine fr\u00fchzeitige und transparente Kommunikation f\u00fcr die Akzeptanz dynamischer Preise notwendig ist. Je gr\u00f6sser die Varianz im Angebot und im Preis, desto anspruchsvoller die Kommunikation. Den G\u00e4sten muss vermittelt werden, wie der Mechanismus zwischen Nachfrage, ge\u00f6ffneten Pistenbereichen am geplanten Skitag und dem Preis ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach dem sich dynamische Preise im gesamten Alpenraum verbreiten, steckt die konsequente, nachfrageorientierte Angebots- und Preisgestaltung noch in den Kinderschuhen. Das Potenzial aus Sicht der Bergbahnen ist vielversprechend, hingegen sind die Effekte noch weitgehend unbekannt und m\u00fcssen erst erforscht werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kommentar von Edgar Gr\u00e4miger in Internationale Seilbahn-Rundschau 2\/2022 ISR Die Anzahl an Skigebieten mit dynamischen Preisen steigt im deutschsprachigen Alpenraum weiter an. W\u00e4hrend die Preise also allm\u00e4hlich dynamisch werden, ist der Umfang des Angebots noch weitgehend starr. 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